MAINTENANCE D'UN SITE WORDPRESS : CE QUE ÇA COUVRE ET COMBIEN ÇA COÛTE

Un site WordPress sans maintenance est un site qui tombera. Pas peut-être : quand. La question est de savoir si ce sera un samedi de forte affluence ou pendant une mise à jour planifiée un mardi matin.

Ce qui casse quand personne ne regarde

WordPress, le thème et chaque extension publient des mises à jour toutes les semaines. Certaines corrigent des failles connues, exploitées par des robots dans les heures qui suivent. D'autres cassent une fonction du site si on les applique sans tester. Sans maintenance, vous avez le choix entre le piratage et la panne.

Cet été, une simple montée de version PHP chez l'hébergeur a mis cinq sites en erreur d'un coup. Une heure de travail pour qui surveille, des jours de fermeture pour qui découvre.

Ce qu'un contrat doit couvrir

• Mises à jour testées du cœur, du thème et des extensions, avec retour arrière possible.
• Sauvegardes quotidiennes hors du serveur, et une restauration testée au moins une fois par an. Une sauvegarde jamais restaurée n'est pas une sauvegarde.
• Sécurité : pare-feu, connexion protégée, surveillance des fichiers modifiés, alertes.
• Vitesse : cache, images, base de données nettoyée.
• Surveillance : quelqu'un est prévenu si le site ne répond plus, avant vos clients.
• Un peu de temps chaque mois pour les petites évolutions : un texte, une photo, une page.

Combien

Chez moi : à partir de 79 € par mois pour l'essentiel (mises à jour, sauvegardes, sécurité, surveillance) et à partir de 190 € par mois avec du temps d'évolution inclus. Un site e-commerce ou un outil métier se chiffre à part. C'est moins qu'une journée de panne.

Et si vous avez déjà un prestataire

Posez-lui trois questions : quand a eu lieu la dernière restauration de sauvegarde, quelle version de PHP tourne le site, qui reçoit l'alerte si le site tombe à 3 h du matin. Si les réponses sont floues, l'audit gratuit vous dira au moins dans quel état est le site aujourd'hui.

Questions fréquentes