COMBIEN UN SITE LENT VOUS COÛTE VRAIMENT, ET EN COMBIEN DE TEMPS L'ACCÉLÉRER SE REMBOURSE

On pense à la vitesse d'un site comme à un détail technique. C'est une ligne de compte de résultat. Voici comment la chiffrer en dix minutes, avec vos propres nombres.

Ce que disent les études

Google a mesuré qu'un visiteur mobile sur deux quitte une page qui met plus de trois secondes à s'afficher, et que la probabilité d'abandon augmente d'un tiers entre une et trois secondes. Deloitte, en 2020, a suivi 37 sites marchands pendant un mois : un dixième de seconde gagné a augmenté les ventes de 8 pour cent dans le commerce, et les contacts de 10 pour cent dans le voyage. Ce sont des moyennes ; votre site peut faire mieux ou pire. Mais l'ordre de grandeur est là.

Le calcul pour une vitrine

Prenez vos visites mensuelles depuis mobile (Search Console ou votre outil de statistiques), disons 800. Si votre page met 5 secondes, comptez qu'un tiers à la moitié partent avant d'avoir vu quoi que ce soit : 300 visiteurs qui n'existent pas pour vous. Sur une vitrine d'artisan, 2 à 4 visiteurs sur 100 appellent ou écrivent : ce sont 6 à 12 demandes par mois, perdues. À 500 euros de panier moyen pour un artisan, c'est 3 000 à 6 000 euros de devis potentiels chaque mois.

Le calcul pour une boutique

Même raisonnement, avec le taux de conversion : 5 000 visites mobiles, 1,5 pour cent de conversion, 60 euros de panier moyen font 4 500 euros de ventes. Passer de 5 à 2 secondes récupère une partie des abandons et améliore la conversion de ceux qui restent : entre 15 et 30 pour cent de ventes en plus sur mobile selon les études, soit 700 à 1 300 euros par mois dans cet exemple. Sans une publicité de plus.

Ce que vous ne voyez pas

Trois coûts invisibles. La publicité : chaque clic Google Ads ou Meta qui atterrit sur une page lente est payé pour rien. Le référencement : à contenu égal, Google place la page rapide devant, et votre concurrent récupère les recherches que vous perdez. L'image : un site qui rame fait le même effet qu'une vitrine sale, le visiteur ne le dit pas, il n'appelle pas.

En combien de temps ça se rembourse

Une accélération de site vitrine coûte de l'ordre de 700 à 1 200 euros, une boutique de 1 300 à 3 000 euros selon le catalogue. Avec les nombres ci-dessus, une vitrine se rembourse en un à deux mois de devis récupérés, une boutique en deux à trois mois. Le résultat se mesure : note mobile et temps d'affichage avant et après, contacts et ventes dans les 28 jours qui suivent.

Faites le calcul avec vos chiffres

Il vous faut deux nombres : vos visites mobiles mensuelles et votre temps d'affichage actuel. Le second est dans l'audit gratuit, en trente secondes. Si le résultat vous fait mal, la prestation Site trop lent commence par un diagnostic à 190 euros, déduits de la suite, avec un objectif chiffré écrit dans le devis.

Questions fréquentes